특정 보험사 종속 탈피한 GA 모델로 고객 이익 극대화 실현.
강릉 지역 밀착형 서비스 강화 및 복잡한 청구 절차 원스톱 지원.
코스피 상장사 공신력 바탕으로 전문적 생애 주기 솔루션 제공.
[강릉=이태광 기자] 에이플러스에셋 강릉사업단 김미지 팀장이 '보험이 착해지다'라는 슬로건 아래 고객 맞춤형 자산 관리 솔루션을 제공하며 지역 사회의 신뢰를 얻고 있습니다. 김 팀장은 GA의 객관적 비교 분석 장점을 활용해 고객의 생애 주기에 맞춘 정직한 컨설팅을 강조하며, 디지털 시대에도 변하지 않는 '사람 중심'의 전문 금융 서비스를 지향하고 있습니다.
최근 금융 시장의 변동성이 확대되면서 개인의 자산 보호와 위험 대비를 위한 보험의 역할이 재조명되고 있습니다. 이러한 가운데 강원도 강릉 지역에서 고객 중심의 '착한 보험' 가치를 실현하며 주목받는 전문가가 있습니다. 에이플러스에셋(A+에셋) 강릉사업단의 김미지 팀장이 그 주인공입니다.
◇ 고객 이익 우선하는 GA 모델의 객관성 확보
김미지 팀장은 에이플러스에셋의 핵심 가치인 '보험이 착해지다'를 실무 전면에 내세우고 있습니다. 특정 보험사에 전속되지 않고 국내외 유수 보험사의 상품을 객관적으로 비교·분석할 수 있는 GA(법인보험대리점)의 구조적 장점을 활용하는 것이 특징입니다.
김 팀장은 "보험은 단순히 상품을 판매하는 것이 아니라, 고객의 인생에서 발생할 수 있는 예기치 못한 비바람을 막아주는 우산을 준비해 드리는 일"이라며 "고객이 처한 상황과 생애 주기에 맞춘 정직한 컨설팅이 무엇보다 중요하다"고 강조했습니다. 이는 공급자 중심의 영업에서 벗어나 수요자인 고객의 실질적 이익을 최우선으로 고려하겠다는 의지로 풀이됩니다.
◇ 지역 밀착형 서비스와 전문적 사후 관리
강릉시 금성로 남전빌딩에 위치한 강릉사업단에서 활동 중인 김 팀장은 지역적 특성을 고려한 밀착형 서비스를 제공하고 있습니다. 특히 소비자들이 가장 어려움을 겪는 보험금 청구 절차와 복잡한 보장 내용 해석에 대해 신속하고 정확한 피드백을 제공함으로써 고객 만족도를 높이고 있습니다.
그는 "강릉은 이웃 간의 정이 깊은 도시인만큼, 한 번 맺은 인연을 소중히 여기며 끝까지 책임진다는 마음가짐으로 임하고 있다"고 밝혔습니다. 또한, 코스피 상장 법인인 에이플러스에셋의 대외적 공신력을 바탕으로 지방 도시에서도 수도권 수준의 고도화된 금융 서비스를 누릴 수 있도록 시스템을 구축했다는 평가를 받습니다.
◇ 디지털 전환기 속 '휴먼 터치' 전문성 강조
급격한 디지털 금융 전환 속에서도 김 팀장은 상담사의 전문적인 조언과 정서적 교감이 지닌 가치를 신뢰하고 있습니다. 기술이 대체할 수 없는 '사람의 마음을 어루만지는 위로'와 '복합적인 자산 설계'는 결국 인간 전문가의 영역이라는 판단에서입니다.
일각에서는 보험 시장의 포화와 비대면 채널의 확대로 오프라인 설계사의 입지가 좁아질 것이라는 우려도 제기됩니다. 그러나 전문가들은 자산 구조가 복잡해질수록 김 팀장과 같은 숙련된 컨설턴트의 '맞춤형 조정(Fine-tuning)' 능력이 오히려 차별화된 경쟁력이 될 것으로 분석하고 있습니다. 김 팀장은 "언제든 편하게 찾을 수 있는 동네 친구 같은 전문가로서 고객의 소중한 미래와 자산을 지키기 위해 정직하게 곁을 지키겠다"고 덧붙였습니다.
에이플러스에셋(A+에셋) 강릉사업단
팀장 김미지
강원특별자치도 강릉시 금성로 58, 남전빌딩 3층
a01077271018@gmail.com
AI부동산경제신문 l 강릉지사장
이태광 기자
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